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INFORMATION & QUESTION
Les questions fréquentes
Puis-je récupérer ma commande dans votre magasin ?
Oui bien-sûr ! Vous pouvez passer commande en ligne et venir la récupérer directement au magasin situé au 1 Avenue Marc Chappey, 28500 Vernouillet.
Comment puis-je vous contacter en cas de problème avec ma commande ?
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur cette page, par email : contact@dubai-chic.fr ou directement en boutique. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
Est-il possible d'échanger ou de retourner un article ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Il doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez alors suivre votre livraison directement sur le site du transporteur choisi (Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost). Attention, prenez le temps de vérifier vos spams.
Quels sont les horaires d'ouverture de la boutique ?
Notre boutique Dubaï & Chic est ouverte du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.